Svartelistede casinoer

Nettcasinoer kan svartelistes hvis de bruker rigget programvare som gir huset urettferdige fordeler. Dette innebærer at spillene ikke gir rettferdige eller tilfeldige resultater, og spillerne får minimalt med sjanser til å vinne. Heldigvis er ikke dette så vanlig i Norge, men vi har sett tilfeller av det. Derfor anbefaler vi at man alltid spiller på regulerte leverandører for å sikre kvaliteten.

Det første vi sjekker når vi skal omtale et nytt casino er lisensen deres. Dersom vi ikke klarer å verifisere en lisens, er dette i seg selv grunn til å nekte dem en plass i topplistene våre. Videre har det vært tilfeller at operatører som har mistet lisensen sin underveis for brudd på retningslinjer. De fleste av disse har pauset driften, men noen forsøker å lure seg videre. Dette er en soleklar grunn til å havne på svarteliste.

Hvis et casino har mange klager fra spillere som aldri blir løst, kan dette indikere dårlig kundebehandling og manglende ansvarsfølelse. Dette kan være vanskelig å finne frem til, men det finnes ofte mye kilder på nett. Slike operatører er gjerne gjengangere på svartelister rett og slett fordi de ikke bistår spillerne sine på en ryddig måte. Heldigvis er det ikke så mange av disse i Norge.

Når man spiller med ekte penger på nett, forventer man at man skal få nødvendig hjelp dersom det skjer noe underveis. Uresponsiv kundeservice er gjerne en annen grunn til at operatører havner på svartelisten. Derfor tester vi alltid kundeservice som del av våre undersøkelser mot nye operatører. Det finnes nok av operatører der ute med utmerket kundservice, så det er ingen grunn til å ta til takke med noe dårlig.

Casinoer med svake sikkerhetsprotokoller utsetter spillernes personlige data og midler for risiko. Bruk av usikre systemer og mangel på kryptering kan raskt føre til svartelisting. Det kan være at de mangler skikkelig SSL-kryptering for informasjon, eller at de har gått for en utdatert plattform for spillene sine. Uansett kan det stille spillernes sikkerhet i fare, og det er derfor noe vi styrer unna.

Fra tid til annen kommer vi over casinoer som har uklare vilkår og betingelser. Det kan være at det er vanskelig å forstå seg på hva kravene er for bonusene deres, eller at det er skjulte krav og grenser som gjør det mindre attraktivt å spille hos dem. Dette er en viktig grunn til hvorfor vi alltid leser nøye gjennom omsetningskrav, gyldighetsperiode, innskuddsmetoder og lignende betingelser.

Når spillere opplever forsinkelser, unødvendige hindre eller høye gebyrer for å ta ut gevinstene sine, tyder dette på uærlige intensjoner. Da er det gjerne snakk om operatører som forsøker alt i sin makt for å slippe å betale ut penger som noen har vunnet eller satt inn. Begge deler er selvfølgelig et rødt flagg og en ganske vanlig årsak til at casinoer blir svartelistet.

Et begrenset antall uttaksalternativer kan gjøre det utfordrende for spillere å få tilgang til gevinstene sine. Seriøse casinoer tilbyr et bredt utvalg av sikre og pålitelige betalingsmetoder for å unngå slike problemer. Særlig for norske spillere er dette viktig og vi ser alltid etter et godt utvalg betalingsmetoder når vi skal vurdere et casino. Mangel på dette kan ofte føre til at vi sjekker ekstra og eventuelt fraråder et casino.